در حال آمادهسازی صفحه
دسترسپذیری و پاسخ به حادثه را به بخشی از کار روزمره تیم تبدیل میکنیم، نه یک واکنش دیرهنگام.

قابلیت اطمینان با شعار ساخته نمیشود. اول مشخص میکنیم کدام سرویس برای کسبوکار حیاتی است، اختلال را چطور میفهمیم و بعد از آن چه کسی چه کاری انجام میدهد. سپس پایش، هشدار و تمرین پاسخ را با همان واقعیت تنظیم میکنیم. عدد آمادهای وعده نمیدهیم؛ معیار را با تیم و سرویس شما تعریف میکنیم.
طراحی، اتوماسیون و بهرهبرداری روزمره زیرساخت را به تیمی میسپارید که کنار تیم محصول کار میکند.
کلاستر، استقرار و سیاست اجرا را طوری طراحی میکنیم که انتشار سرویس قابل پیشبینی باشد.
مسیر استاندارد ساخت و انتشار را برای تیمهای محصول میسازیم تا هر سرویس از صفر شروع نشود.