در حال آمادهسازی صفحه
متریک، لاگ و ردگیری را طوری میچینیم که علت اختلال قبل از حدس زدن دیده شود.

داشبورد زیاد، فهم بیشتر نمیسازد. ما از مسیر کاربر و سرویسهای حیاتی شروع میکنیم و نشانههایی را نگه میداریم که به یک اقدام ختم میشوند. Prometheus و Grafana اغلب ابزار این کار هستند، ولی ارزش در انتخاب سیگنال و آستانه است، نه در نام ابزار.
طراحی، اتوماسیون و بهرهبرداری روزمره زیرساخت را به تیمی میسپارید که کنار تیم محصول کار میکند.
کلاستر، استقرار و سیاست اجرا را طوری طراحی میکنیم که انتشار سرویس قابل پیشبینی باشد.
دسترسپذیری و پاسخ به حادثه را به بخشی از کار روزمره تیم تبدیل میکنیم، نه یک واکنش دیرهنگام.